Serviços

Assistência Técnica

Somos especialistas em reparação e manutenção de computadores, portáteis e tablets. Reparamos equipamentos, independentemente de terem sido adquiridos na DigitalHouse ou não.

Se o seu equipamento apresentar problemas ou precisar de maior velocidade, a nossa equipa ajudará a encontrar a solução adequada.

Efetuamos reparações em todas as marcas de portáteis, e todo o tipo de avarias eletrónicas a preços acessíveis!

Será sempre informado do orçamento e só avançamos com a reparação após a sua aceitação.

	Diagnóstico geral: Utilizando ferramentas específicas e técnicas de laboratório, analisamos e diagnosticamos o seu equipamento. Em seguida, a nossa equipa apresentará a solução para corrigir as anomalias identificadas.
	Reparação de componentes: Reparação de GPU (Serviço de reballing e reflow profissional) Reparação de motherboards ao componente Reparação de chipset e southbridge Reparação de conectores D/C Substituição de monitores Venda de peças (teclados, chassis, dobradiças, drives...)
	Higienização de equipamentos (Limpeza Interna): Recomendamos uma manutenção periódica do equipamento. Com o tempo e devido ao ambiente circundante, o seu equipamento acumula poeira e sujidade, fatores que comprometem o seu bom funcionamento e podem causar danos maiores.
	Pack Format: Formatamos e instalamos uma cópia "limpa" do seu sistema operativo, seja ele Windows, Macintosh ou Linux. Também instalamos as últimas atualizações para que esteja atualizado e aproveite as novas funcionalidades e melhorias de segurança do seu sistema operativo, além de instalarmos uma suíte de software essencial para o bom funcionamento do seu computador.
	Pack Format + Office: A solução ideal quando deseja dar uma nova vida ao seu equipamento. Este pack inclui as opções do pack format e adição de software, tornando-se assim uma opção mais completa e económica.
	Adição de Software: Instalamos e configuramos software de produtividade (como o Office), segurança (antivírus) e outros softwares semelhantes. Se estiver com dificuldades na instalação de algum outro tipo de software, consulte-nos!
	Adição de Hardware: Se precisar de adicionar um componente ao seu equipamento, não se preocupe. Os nossos técnicos especializados substituirão ou adicionarão o(s) componente(s) desejado(s) (disco, placa gráfica, placa de rede, memórias, etc.) corretamente, para que o seu sistema fique otimizado. Lembre-se de que a instalação incorreta de um componente pode danificar o seu sistema ou até mesmo causar danos irreparáveis.
	Backup: Fazemos uma cópia parcial ou total dos dados do seu disco ou de outro dispositivo de armazenamento, para que não perca os seus dados e os mantenha em segurança.
	Recuperação de Dados: Quando um dispositivo de armazenamento (disco, pen drive, etc.) falha, pode ser um grande problema, especialmente se contiver dados extremamente importantes ou dados de uma "vida". Não arrisque, fale connosco.
	Remoção de Vírus e Malware: Analisamos e removemos vírus e outras ameaças do seu sistema, seja ele Windows ou outro. Corrigimos e aconselhamos as melhores práticas para proteger os seus dados.
	Pack Mobile: Dispositivos móveis fazem parte do nosso dia a dia. Este pack é ideal para quem deseja organizar e restaurar o bom desempenho do seu dispositivo móvel. Fazemos uma cópia dos conteúdos, realizamos uma reposição de sistema e ajudamos na configuração das suas contas de utilizador e na instalação de aplicações básicas a partir da loja.
	Pack Office/E-Mail: O e-mail é um meio de comunicação muito útil. Neste pack, não só instalamos o Office no seu computador, como também fazemos backup do seu e-mail e configuramo-lo no Outlook e nos seus dispositivos móveis.
	Performance e Otimização: Com o tempo, o seu equipamento pode deixar de responder como antes, as aplicações podem demorar muito tempo a abrir, etc. Para reverter essa situação, a nossa equipa oferece aconselhamento e otimização do seu equipamento, devolvendo-lhe o desempenho que experienciou anteriormente.
	Redes: Precisa de instalar ou expandir a sua rede? O sinal está fraco? Propomos a melhor solução.

Caso não possa deslocar-se à nossa loja, oferecemos um serviço de recolha e entrega de equipamentos. Entre em contacto connosco para obter mais informações sobre as condições deste serviço.

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