R.M.A
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Para devolução de artigos para RMA, entre em contacto com a loja.
Condições de devolução:
Atenção: qualquer alteração ao produto de origem invalida a garantia do fabricante e será prontamente devolvido ao cliente com portes a cargo do mesmo!
A cópia da factura de compra, e não o original remetido a quando da venda, deverá ser enviada em conjunto com os produtos dentro da embalagem. Este ponto é fundamental. O não cumprimento desta norma levará á recusa imediata do RMA.
Os produtos devem ser devolvidos na caixa original do produto com cabos, manuais e driver´s de origem.
Após a recepção, os produtos serão testados e verificados segundo a descrição da avaria.
O cliente só deve enviar o equipamento após efectuar todos os testes e certificar-se que este não está em condições.
Se o produto nos for entregue em perfeitas condições de funcionamento, ou seja, não apresentar qualquer anomalia após ser testado, o mesmo será devolvido ao cliente, sendo este responsável pelo pagamento dos portes.
O não cumprimento destas normas leva á recusa do rma e consequente devolução dos produtos, com despesas de envio a cargo do cliente.